персональный менеджер

Опыт работы от 3 лет
Полный рабочий день
от 35 000 рублей
Саратов

по обучению и развитию VIP-клиентов

что нужно делать

  • Формирование лояльной базы преподавателей, выявление ключевых лиц, влияющих на принятие решения об использовании продуктов компании в учебном заведении и их ведение, направление для работы с курирующим менеджером по продажам и менеджером издательства (для участия в издательских проектах)
  • Коммуникация с преподавателями (пользователями платформ) (проведение обучения, звонки, почта, мессенджеры и т.д.)
  • Помощь в организации учебного процесса с помощью платформ: обучение сервисам и инструментам для преподавателей, подготовка тематических подборок, помощь формирования рабочих программ дисциплин
  • Постоянный мониторинг статистики использования платформ (статистика), увеличение статистики использования
  • Проведение программ обучения для преподавателей, взаимодействие с маркетингом
  • Мотивация преподавателей на участие в мероприятиях и проектах компании
  • Ответы на запросы преподавателей и студентов

требования к кандидату

  • Высшее образование
  • Опыт работы персональным менеджером, аккаунт-менеджером или менеджером по работе с клиентами от 6 мес.
  • Навыки эффективных переговоров
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Умение выявлять и формировать потребности
  • Умение расположить к себе людей
  • Открытость и вовлеченность в решение вопросов
  • Клиентоцентричность и клиентоориентированность
  • Высокий уровень эмпатии, способность к сочувствию и переживаниям клиента
  • Гиперответственность, любознательность, нацеленность на результат
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook), Битрикс 24 будет преимуществом
  • Быстрое ориентирование в платформах и навыки проведения обучения, проведения семинаров и тренингов

что предлагаем

  • Работу в аккредитованной ИТ-компании
  • Интересные, амбициозные задачи
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц/пакет (оплачиваемый ежегодный отпуск 28 дней, больничный лист)
  • График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 в центре города
  • Оклад на руки от 45 000 рублей (оклад + бонус + % от продаж)
  • Испытательный срок от 1 до 3 месяцев
  • Тип работы — постоянная

другие вакансии компании

Мы постоянно развиваемся, наша команда растет и расширяется география присутствия.
Поэтому нам нужны разные специалисты
Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам наилучший опыт работы
OK