персональный менеджер
Опыт работы от 3 лет
Полный рабочий день
от 35 000 рублей
Саратов
по обучению и развитию VIP-клиентов
Поделиться вакансией
что нужно делать
- Формирование лояльной базы преподавателей, выявление ключевых лиц, влияющих на принятие решения об использовании продуктов компании в учебном заведении и их ведение, направление для работы с курирующим менеджером по продажам и менеджером издательства (для участия в издательских проектах)
- Коммуникация с преподавателями (пользователями платформ) (проведение обучения, звонки, почта, мессенджеры и т.д.)
- Помощь в организации учебного процесса с помощью платформ: обучение сервисам и инструментам для преподавателей, подготовка тематических подборок, помощь формирования рабочих программ дисциплин
- Постоянный мониторинг статистики использования платформ (статистика), увеличение статистики использования
- Проведение программ обучения для преподавателей, взаимодействие с маркетингом
- Мотивация преподавателей на участие в мероприятиях и проектах компании
- Ответы на запросы преподавателей и студентов
требования к кандидату
- Высшее образование
- Опыт работы персональным менеджером, аккаунт-менеджером или менеджером по работе с клиентами от 6 мес.
- Навыки эффективных переговоров
- Умение работать в режиме многозадачности
- Умение выявлять и формировать потребности
- Умение расположить к себе людей
- Открытость и вовлеченность в решение вопросов
- Клиентоцентричность и клиентоориентированность
- Высокий уровень эмпатии, способность к сочувствию и переживаниям клиента
- Гиперответственность, любознательность, нацеленность на результат
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook), Битрикс 24 будет преимуществом
- Быстрое ориентирование в платформах и навыки проведения обучения, проведения семинаров и тренингов
что предлагаем
- Работу в аккредитованной ИТ-компании
- Интересные, амбициозные задачи
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц/пакет (оплачиваемый ежегодный отпуск 28 дней, больничный лист)
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 в центре города
- Оклад на руки от 45 000 рублей (оклад + бонус + % от продаж)
- Испытательный срок от 1 до 3 месяцев
- Тип работы — постоянная
Откликнуться на вакансию
Отправляя отклик на вакансию, я соглашаюсь на обработку моих персональных данных
другие вакансии компании
Мы постоянно развиваемся, наша команда растет и расширяется география присутствия.
Поэтому нам нужны разные специалисты
Поэтому нам нужны разные специалисты
Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам наилучший опыт работы
OK