менеджер

Опыт работы от 2 лет
Полный рабочий день
от 35 000 рублей
Саратов

по управлению лояльностью клиентов

что нужно делать

  • Разработка и внедрение долгосрочной и краткосрочной стратегии развития программы лояльности
  • Осуществление анализа клиентов, изучать потребность, лояльность и удовлетворенность;
  • Составление предложений о возможности совместного участия в PR-акциях, проводимых партнерскими организациями
  • Организация опросов среди клиентов компании для получения материалов по укомплектованию подразделения брендированными материалами
  • Мониторинг сайтов клиентов на выявление не точных указаний продуктов/проектов компании
  • Осуществление взаимодействия с клиентами по исправлению этих неточностей
  • Организация работы и взаимодействие с пресс-службами университетов с целью публикации информационных и рекламных материалов о компании
  • Осуществление деятельности по продвижению компании и позиционированию ее и отдельных сотрудников в качестве лидеров отрасли (экспертов)
  • Участие в создании цифровых медиа- и технических материалов — постановка задач и написание технических заданий
  • Если вы внимательно читаете нашу вакансию, в сопроводительном письме напишите произведение суммы чисел пяти и семи
  • Информационная поддержка по вопросам маркетинговых акций и программы лояльности сотрудников структурных подразделений компании
  • Аналитика и оценка эффективности проводимых инициатив в рамках проводимых программ лояльности
  • Сбор и систематизация информации, анализ результатов работы программы лояльности

требования к кандидату

  • Высшее образование
  • Опыт работы от 2 лет в маркетинге (будет преимущество)
  • Желание помогать и решать проблемы клиентов
  • Умение разговаривать грамотно и вежливо, вести переговоры, отстаивать свою позицию
  • Знание основ построения механик и практический опыт в разработке и запуске программ лояльности
  • Умение работать с массивом данных и анализировать его
  • Умение делать расчет показателей эффективности
  • Знание принципов сегментирования клиентской базы

что предлагаем

  • Работу в аккредитованной ИТ-компании
  • Молодой и креативный коллектив
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц/пакет (оплачиваемый ежегодный отпуск 28 дней, больничный лист)
  • График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 в центре города
  • Испытательный срок от 1 до 3 месяцев
  • Тип работы — постоянная

другие вакансии компании

Мы постоянно развиваемся, наша команда растет и расширяется география присутствия.
Поэтому нам нужны разные специалисты
(без продаж)
по обучению и развитию VIP-клиентов
Платформа РКИ
Издательское направление
Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам наилучший опыт работы
OK